1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a Loterias IA coleta, utiliza, armazena e compartilha dados pessoais e sensíveis dos usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Ao utilizar a plataforma, você confirma que está ciente e de acordo com as práticas aqui descritas.

2. Dados pessoais tratados

Dados de cadastro: nome completo, e-mail, CPF, telefone e data de nascimento.
Dados sensíveis: o CPF é utilizado para verificação de identidade, prevenção a fraudes e emissão de notas ou comprovantes quando aplicável.
Dados de uso: registros de acesso, preferências de loteria, histórico de compras e interações com a plataforma.
Dados de pagamento: informações processadas por provedores parceiros para completar transações. Armazenamos apenas os identificadores necessários para conciliação.
Comunicações: mensagens enviadas aos nossos canais de suporte ou atendimento.

3. Finalidades e bases legais

Execução do contrato: criar e manter sua conta, gerar combinações personalizadas, processar pagamentos e entregar funcionalidades adquiridas.
Obrigação legal: cumprir exigências normativas, incluindo guarda de registros de acesso e documentos fiscais.
Interesse legítimo: monitorar performance, prevenir fraudes e aprimorar a experiência do usuário, sempre respeitando seus direitos e expectativas.
Consentimento: envio de comunicações promocionais ou newsletters quando você optar por recebê-las. Esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados com provedores de hospedagem, gateways de pagamento, serviços antifraude, ferramentas de analytics e parceiros estritamente necessários para executar nossas atividades. Quando houver transferência internacional, garantimos que os destinatários ofereçam grau de proteção compatível com a LGPD.

5. Retenção e segurança

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades, obrigações legais ou defesa em processos. Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

6. Direitos dos titulares

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou eliminação de dados, além de revogar consentimentos e obter informações sobre compartilhamentos. Para exercer seus direitos, utilize o canal indicado abaixo.

7. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos para entender o uso e aprimorar serviços. Você pode gerenciar preferências diretamente no navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser impactadas.

8. Contato do encarregado (DPO)

Dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política podem ser enviadas para privacidade@loteriasia.com. Responderemos dentro dos prazos previstos em lei.

9. Atualizações

Esta política pode ser revisada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data de última atualização.

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